20/05/2020

Decathlon Rent

Decathlon Rent

Decathlon Rent :  une nouvelle offre de location (sans engagement)  en test sur Paris et Lyon

Les clients de l’enseigne ont déjà pu découvrir et tester la location de vélos (VTT, vélos de route et vélos électriques) via le service de location longue durée.  
Dès le mois de juin, Decathlon va encore renforcer son offre mobilité avec un nouveau service (Decathlon Rent) : la location cycle par abonnement sans engagement. Ce service sera, dans un premier temps, testé sur Paris et Lyon avec un parc de 5 modèles de vélos propres à l’enseigne.

La popularité du vélo n’est plus à faire. Il est devenu le compagnon idéal d’un grand nombre de français dans leurs déplacements quotidiens; et plus encore depuis quelques jours en cette période de déconfinement. 

Les profils des cyclistes sont nombreux; les attentes et besoins également. Ce service est né de la volonté d’accompagner au mieux les utilisateurs et ainsi rendre la pratique encore plus accessible. Plus qu’un vélo, c’est la sérénité via un service clé en main, que l’enseigne souhaite proposer à ses clients : abonnement sans engagement, garantie contre le vol et la casse, dépannage, réparation, entretien en magasin (ou au choix du client sur rendez-vous avec un technicien de notre partenaire Cyclofix). En cas d'impossibilité de réparation, le vélo sera remplacé par un produit équivalent.

Dans un premier temps, l’offre Decathlon Rent sera proposée dans 4 magasins parisiens (Decathlon Madeleine, Decathlon Montreuil, Decathlon Rive Gauche et Decathlon Rosa Parks) ainsi que dans les 8 magasins de l’agglomération lyonnaise (Decathlon Lyon Part Dieu, Decathlon Confluence, Decathlon City Grolée-Carnot, Decathlon Bron, Decathlon Beynost, Decathlon Ecully, Decathlon Limonest, Decathlon Villefranche) avec un nombre limité de vélos.

Comment bénéficier de l’offre Decathlon Rent : 

Etape 1 (en cours) : s’inscrire sur la plateforme ci-jointe : https://location.decathlon.fr/velo/ 
Etape 2 : le 16 juin à Paris et le 23 juin à Lyon, lors du lancement du test, les personnes enregistrées recevront un email. A ce stade, elles pourront se connecter à la plateforme et ainsi commencer leur réservation en choisissant le vélo (parmi les 5 modèles) ainsi que le magasin Decathlon qui propose le service.
Etape 3 : une fois la commande validée, le client recevra un email récapitulatif lui donnant accès à son espace client. Dès que son vélo sera disponible dans le magasin de son choix, il recevra une notification, par email, pour qu'il puisse le retirer. 

Decathlon Rent : les 5 modèles proposés 

La consommation collaborative est un des axes en pleine exploration au sein de Decathlon. L’enseigne propose à ses clients une autre façon de pratiquer par le biais, entre autre, de la location : de vélos par le biais d’un abonnement longue durée avec engagement, de skis ou encore, depuis peu, de son matériel de trekking ou de camping. 

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